Barrierefreiheitserklärung

Stand: 29.07.2025

Die be2 S.à.r.l. ist bestrebt, ihre Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr, insbesondere die Online-Dating-Plattform unter dem Namen Zusammen.at, barrierefrei im Sinne des Web-Zugänglichkeits-Gesetz – WZG, BGBl. I. Nr. 59/2019 idgF sowie der zugrunde liegenden Richtlinie (EU) 2019/882 zu gestalten. Unser Ziel ist es, dass Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten unsere Services gleichberechtigt und ohne fremde Hilfe nutzen können.

Die Bedienung unserer Websites und Apps ist vollständig über Tastatur möglich. Alle Funktionen, von der Navigation in Profilen, Listen oder Einstellungen über das Hochladen von Bildern bis hin zu Zahlungsseiten, Kündigungs- oder Kontaktformularen, lassen sich in logischer Reihenfolge und ohne Einschränkungen mit der Tastatur ansteuern. Sprachgesteuerte Eingabemethoden mit Tastaturemulation sowie integrierte Tastaturoberflächen und Handschriftenerkennung auf mobilen Endgeräten können u.U. noch nicht optimal funktionieren. Bei Problemen damit bitten wie Sie uns diese zu melden. 
Um diese Barrierefreiheit technisch umzusetzen, setzen wir gezielt auf native HTML-Elemente, die standardmäßig fokussierbar sind. Interaktive Elemente wie Buttons, Links oder Formulare werden auf eine semantisch korrekte Weise realisiert und erhalten, sofern notwendig, ergänzende ARIA-Attribute wie aria-label, aria-labelledby, aria-expanded oder aria-hidden.

Formulare werden so gestaltet, dass alle Felder über eindeutige Beschriftungen verfügen und korrekt mit assistiven Technologien wie Screenreadern angesprochen werden können. Die Steuerung per Tastatur folgt einem vorhersehbaren Schema, das sich an der visuellen Gliederung orientiert: von Menüs über Hauptinhalte bis zu Fußzeilen und rechtlichen Hinweisen. Dabei ist der Fokuszustand jederzeit klar erkennbar, etwa durch sichtbare Rahmen. Bei dynamischen Inhalten wie Modal-Fenstern wird der Fokus beim Öffnen automatisch auf das erste relevante Element gesetzt und beim Schließen wieder korrekt zurückgeführt. Interaktionen erfolgen stets kontrolliert: Es gibt keine automatischen Kontextwechsel, wie etwa das unerwartete Neuladen der Seite beim Auswählen eines Dropdown-Menüs oder beim Ausfüllen eines Formularfelds. Sollte eine Kontextänderung unvermeidbar sein, wird dies im Vorfeld deutlich angekündigt.

Nicht-interaktive Inhalte wie reiner Text, dekorative Symbole oder grafische Designelemente sind nicht über die Tastatur erreichbar und stören die Navigation nicht. Damit wiederkehrende Elemente, wie Navigationsleisten, bei der Nutzung nicht jedes Mal durchlaufen werden müssen, stellen wir eine "Skip to Content"-Funktion bereit, mit der sich der Hauptinhalt der Seite direkt anspringen lässt.

Ein weiteres Augenmerk legen wir auf den sinnvollen Einsatz alternativer Texte. Bilder mit funktionalem oder inhaltlichem Zweck – insbesondere Profilbilder, Galerieansichten, Platzhalterbilder, Icons für Zahlungsmethoden oder Sicherheitssymbole – sind mit beschreibenden Alternativtexten versehen. Hingegen bleiben dekorative oder unsichtbare Bilder für assistive Technologien unzugänglich, sodass sie nicht irreführend als relevante Inhalte erscheinen.

Alle Seiten unserer Plattformen tragen eindeutige und beschreibende Titel, die das jeweilige Thema oder den Zweck der Seite klar erkennbar machen. Dies erleichtert nicht nur die Orientierung, sondern trägt auch zur besseren Nutzbarkeit durch Screenreader bei.

Zusätzlich zu diesen strukturellen Maßnahmen haben wir spezielle Funktionen zur individuellen Anpassung der Darstellung eingeführt. Über ein barrierefreies Menü, das sich auf Wunsch ein- oder ausblenden lässt, können Nutzerinnen und Nutzer einen kontrastreichen Modus aktivieren oder in einen speziellen „Zoom-Modus“ wechseln. Letzterer sorgt dafür, dass auch die Teile unserer Services, die unter normalem Browser-Zoom nicht vollständig barrierefrei sind, bis auf 400 % vergrößert dargestellt werden können, ohne dass dabei Inhalte verloren gehen oder unbedienbar werden. Für viele Seiten funktioniert diese Skalierung bereits über die Zoomfunktion des Browsers. Die erweiterten Einstellungen sind im Menüpunkt „Barrierefreiheit“ unter „Einstellungen“ zugänglich.

Bei der Umsetzung und laufenden Verbesserung der digitalen Barrierefreiheit greifen wir auf interne Prüfungen zurück. Dennoch ist uns bewusst, dass nicht alle Screenreader oder Endgeräte in jeder Konfiguration optimal funktionieren können. Sollten Sie bei der Nutzung unserer Dienste auf Barrieren stoßen, freuen wir uns über Ihre Rückmeldung.

Kontakt zur be2 S.à.r.l.

Wenn Ihnen Barrieren auffallen oder Sie Informationen in barrierefreier Form benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Serviceteam:

be2 S.à.r.l.
Kontaktformular

Schlichtungsverfahren
Sollten wir Ihre Rückmeldung zur Barrierefreiheit nicht zu Ihrer Zufriedenheit beantworten, haben Sie die Möglichkeit, ein Schlichtungsverfahren einzuleiten. Zuständig hierfür ist das Bundesamt für Soziales und Behindertenwesen – Sozialministeriumservice:

Bundesamt für Soziales und Behindertenwesen - Sozialministeriumservice
1010 Wien, Babenbergerstraße 5
Web: https://www.sozialministeriumservice.at
E-Mail: [email protected]